Termini e condizioni
1. PRENOTAZIONE
La prenotazione di un appartamento può avvenire per iscritto presso l’agenzia, telefonicamente, via e-mail presso F&L Immobiliare o tramite Internet. L’accesso alla piattaforma di prenotazione online è gratuito, fatto salvo il costo derivante dal collegamento ad Internet, che resterà a carico del cliente. F&L Immobiliare non potrà essere ritenuta responsabile in qualunque momento o per qualunque periodo di tempo di un eventuale mancato funzionamento, per qualunque ragione, di Internet
Con la vostra prenotazione proponete ad F&L Immobiliare la stipula del contratto in forma vincolante. La conferma elettronica di ricevimento della richiesta di prenotazione da parte di F&L Immobiliare non rappresenta di per sé un’accettazione della prenotazione. Per l’estensione e il tipo delle prestazioni da erogarsi da parte di F&L Immobiliare nel quadro della prenotazione effettuata e del contratto concluso valgono esclusivamente le descrizioni, le illustrazioni e le indicazioni di prezzo contenute nei cataloghi ovvero sulle pagine Internet di F&L Immobiliare valide per il periodo di prenotazione. Il contratto diventa effettivo una volta ricevuto il pagamento dell’acconto (si rimanda ad articolo 3 per le politiche di prenotazione e cancellazione).
Al momento della prenotazione saremo lieti di tenere conto dei desideri dei clienti. Tenete tuttavia in considerazione il fatto che F&L Immobiliare non può fornire nessuna garanzia in merito al loro soddisfacimento. Eventuali richieste particolari da parte dei clienti dovranno essere confermate per iscritto da F&L Immobiliare
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2. PREZZI E SERVIZI
Se non diversamente specificato, i prezzi del servizio offerto da F&L Immobiliare sono quelli esposti su https://flimmobiliare.kross.travel/ e riportati sulla conferma di prenotazione.
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3. PAGAMENTO
3.1 PAGAMENTO PER TARRIFA STANDARD O SETTIMANALE
Per ritenere confermata la prenotazione è necessario aver pagato tramite le modalità indicate su https://flimmobiliare.kross.travel/ l’acconto pari al 30%. Prima dell’arrivo è richiesto l’importo totale della prenotazione.
In caso di mancato rispetto delle scadenze concordate per il pagamento, avremo il diritto di recedere dal presente contratto, annullando conseguentemente la prenotazione effettuata trattenendo l’acconto versato.
La cancellazione è gratuita entro 30 giorni dal check in. In caso di cancellazione effettuata entro tale termine, gli importi eventualmente già versati saranno rimborsati, fatta eccezione per eventuali costi o commissioni non rimborsabili, ove applicabili. Dopo tale termine l'acconto verrà trattenuto a titolo di penale.
3.2 PAGAMENTI TARIFFE MENSILI - Condizioni di prenotazione – Soggiorni superiori a 3 mesi
Per soggiorni di durata superiore a 3 mesi, si applicano le seguenti condizioni:
3.2.1. Conferma della prenotazione
La prenotazione sarà considerata confermata esclusivamente a seguito del pagamento di:
• 100% del canone relativo al primo mese di soggiorno;
• tassa di soggiorno relativa al primo mese;
• deposito cauzionale previsto per l'appartamento;
• 30% del canone relativo al secondo mese.
Il mancato pagamento degli importi richiesti entro i termini indicati potrà comportare la mancata conferma o la cancellazione della prenotazione.
3.2.2. Cancellazione gratuita prima del check-in
La prenotazione può essere cancellata gratuitamente fino a 60 giorni prima della data prevista per il check-in.
In caso di cancellazione effettuata entro tale termine, gli importi eventualmente già versati saranno rimborsati, fatta eccezione per eventuali costi o commissioni non rimborsabili, ove applicabili.
Per cancellazioni effettuate nei 60 giorni precedenti il check-in, gli importi già versati saranno considerati non rimborsabili.
3.3.3. Interruzione anticipata del soggiorno
Una volta iniziato il soggiorno, qualora l'ospite desideri interrompere anticipatamente la permanenza rispetto alla data di check-out originariamente concordata, dovrà comunicarlo per iscritto alla struttura con un preavviso congruo rispetto alle scadenze di pagamento previste.
In particolare, l'eventuale volontà di non proseguire il soggiorno nel mese successivo dovrà essere comunicata entro e non oltre 8 giorni prima dell'inizio del mese successivo, quindi prima della scadenza prevista per il pagamento del 30% del mese successivo.
Qualora la comunicazione venga effettuata oltre tale termine, il 30% del mese successivo già dovuto resterà a carico dell'ospite e non sarà rimborsabile.
Se, invece, il soggiorno viene interrotto nel corso di un mese già iniziato, il canone relativo a tale mese resterà dovuto per intero e non sarà previsto alcun rimborso per i giorni non usufruiti.
La comunicazione di interruzione anticipata dovrà essere effettuata per iscritto e farà fede la data di ricezione della comunicazione da parte della struttura.
3.3.4. Pagamento del secondo mese
Una settimana prima dell'inizio del secondo mese di soggiorno, sarà richiesto il pagamento di:
• saldo del secondo mese (70%);
• 30% del canone relativo al terzo mese.
3.3.5. Pagamento del terzo mese e dei mesi successivi
Una settimana prima dell'inizio di ciascun mese successivo, sarà richiesto il saldo del mese imminente e una quota del mese seguente, secondo il seguente schema:
• 1° mese: 100% + 30% del 2° mese;
• 2° mese: saldo 70% + 30% del 3° mese;
• 3° mese: saldo 70% + 30% del 4° mese;
• 4° mese: saldo 70% + 30% del 5° mese;
• e così via fino alla conclusione del soggiorno.
In questo modo, ad ogni momento viene mantenuta una quota del 30% del mese successivo, a garanzia della prosecuzione della prenotazione.
3.3.6. Mancato pagamento
In caso di mancato pagamento degli importi dovuti entro la scadenza indicata, la struttura si riserva il diritto di considerare la prenotazione decaduta, con applicazione delle condizioni di cancellazione previste per la prenotazione.
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4. TASSA DI SOGGIORNO
Dal prezzo dell’alloggio è esclusa la tassa di soggiorno, che nel comune di Brescia ammonta ad € 3,50 a notte ad adulto (sopra i 18 anni) ad esclusione dei soggetti esenti (https://www.comune.brescia.it/sites/default/files/2024-04/Regolamento_Imposta_di_soggiorno%20in%20vigore%20dal%201.7.2024.pdf) per le prime cinque notti consecutive, le successive, per un massimo di 72 notti hanno una tariffa di € 1,75 .
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5. SERVIZI EXTRA
Eventuali prestazioni supplementari richieste dal cliente (pulizie aggiuntive, ulteriore cambio di biancheria, check-in anticipato etc) devono essere pagate con le medesime modalità dell'alloggio (tramite carta di credito, bonifico bancario, paypal, satispay o contanti e pos in ufficio)
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6. CAUZIONE
Il locatore ha il diritto di richiedere una cauzione adeguata al momento della consegna delle chiavi. La cauzione verrà rimborsata entro 7 giorni dal check out, dopo opportuna verifica delle condizioni dell’immobile locato.
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7. PULIZIA
La pulizia di base deve essere a cura del cliente, indipendentemente dalla pulizia finale operata del locatore. Della pulizia di base fanno parte la pulizia della cucina, il lavaggio e il riposizionamento delle stoviglie, la rimozione degli alimenti avanzati e di tutti i rifiuti. La pulizia finale a opera dell'agenzia comprende la pulizia a fondo di cucina/cucinotto, bagno, doccia, WC e il lavaggio dei pavimento, cambio lenzuola e spugne.
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8. BIANCHERIA
È compresa una prima fornitura di lenzuola da letto e 1 set biancheria da bagno a persona.
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9. LETTI AGGIUNTIVI E BAMBINI
Sono disponibili letti supplementari e/o letti per bambini ma non sono sempre presenti nell’alloggio. In caso di necessità, ne dovrete fare opportuna richiesta con debito anticipo. Coperte e lenzuola per i bambini sono comprese.
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10. ANIMALI DOMESTICI
Gli animali domestici sono ammessi purché vengano rispettate le regole della casa. È richiesto il pagamento di € 10,00 a notte ad animale domestico.
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11. RECESSO, INTERRUZIONE DEL SOGGIORNO E RIMBORSI
Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), per i servizi di alloggio con data di esecuzione specificata non è previsto il diritto di recesso.
Una volta iniziato il soggiorno, l’eventuale insoddisfazione soggettiva dell’ospite non costituisce motivo valido per l’interruzione del contratto né per il riconoscimento di rimborsi, totali o parziali.
Eventuali contestazioni devono essere comunicate tempestivamente al locatore, che avrà il diritto di intervenire per risolvere il problema o proporre una sistemazione alternativa equivalente. Qualora l’ospite rifiuti le soluzioni offerte e decida di lasciare l’alloggio, nessun rimborso sarà dovuto.
Il rimborso potrà essere riconosciuto esclusivamente in presenza di gravi e comprovate inadempienze non risolvibili imputabili al locatore
F&L IMMOBILIARE di Grillo e C. Snc
Via Aldo Moro, 4 - 25124 Brescia
P.IVA e C.F.:04147470985
Tel. +39 3478899039 Email: [email protected]
La prenotazione di un appartamento può avvenire per iscritto presso l’agenzia, telefonicamente, via e-mail presso F&L Immobiliare o tramite Internet. L’accesso alla piattaforma di prenotazione online è gratuito, fatto salvo il costo derivante dal collegamento ad Internet, che resterà a carico del cliente. F&L Immobiliare non potrà essere ritenuta responsabile in qualunque momento o per qualunque periodo di tempo di un eventuale mancato funzionamento, per qualunque ragione, di Internet
Con la vostra prenotazione proponete ad F&L Immobiliare la stipula del contratto in forma vincolante. La conferma elettronica di ricevimento della richiesta di prenotazione da parte di F&L Immobiliare non rappresenta di per sé un’accettazione della prenotazione. Per l’estensione e il tipo delle prestazioni da erogarsi da parte di F&L Immobiliare nel quadro della prenotazione effettuata e del contratto concluso valgono esclusivamente le descrizioni, le illustrazioni e le indicazioni di prezzo contenute nei cataloghi ovvero sulle pagine Internet di F&L Immobiliare valide per il periodo di prenotazione. Il contratto diventa effettivo una volta ricevuto il pagamento dell’acconto (si rimanda ad articolo 3 per le politiche di prenotazione e cancellazione).
Al momento della prenotazione saremo lieti di tenere conto dei desideri dei clienti. Tenete tuttavia in considerazione il fatto che F&L Immobiliare non può fornire nessuna garanzia in merito al loro soddisfacimento. Eventuali richieste particolari da parte dei clienti dovranno essere confermate per iscritto da F&L Immobiliare
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2. PREZZI E SERVIZI
Se non diversamente specificato, i prezzi del servizio offerto da F&L Immobiliare sono quelli esposti su https://flimmobiliare.kross.travel/ e riportati sulla conferma di prenotazione.
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3. PAGAMENTO
3.1 PAGAMENTO PER TARRIFA STANDARD O SETTIMANALE
Per ritenere confermata la prenotazione è necessario aver pagato tramite le modalità indicate su https://flimmobiliare.kross.travel/ l’acconto pari al 30%. Prima dell’arrivo è richiesto l’importo totale della prenotazione.
In caso di mancato rispetto delle scadenze concordate per il pagamento, avremo il diritto di recedere dal presente contratto, annullando conseguentemente la prenotazione effettuata trattenendo l’acconto versato.
La cancellazione è gratuita entro 30 giorni dal check in. In caso di cancellazione effettuata entro tale termine, gli importi eventualmente già versati saranno rimborsati, fatta eccezione per eventuali costi o commissioni non rimborsabili, ove applicabili. Dopo tale termine l'acconto verrà trattenuto a titolo di penale.
3.2 PAGAMENTI TARIFFE MENSILI - Condizioni di prenotazione – Soggiorni superiori a 3 mesi
Per soggiorni di durata superiore a 3 mesi, si applicano le seguenti condizioni:
3.2.1. Conferma della prenotazione
La prenotazione sarà considerata confermata esclusivamente a seguito del pagamento di:
• 100% del canone relativo al primo mese di soggiorno;
• tassa di soggiorno relativa al primo mese;
• deposito cauzionale previsto per l'appartamento;
• 30% del canone relativo al secondo mese.
Il mancato pagamento degli importi richiesti entro i termini indicati potrà comportare la mancata conferma o la cancellazione della prenotazione.
3.2.2. Cancellazione gratuita prima del check-in
La prenotazione può essere cancellata gratuitamente fino a 60 giorni prima della data prevista per il check-in.
In caso di cancellazione effettuata entro tale termine, gli importi eventualmente già versati saranno rimborsati, fatta eccezione per eventuali costi o commissioni non rimborsabili, ove applicabili.
Per cancellazioni effettuate nei 60 giorni precedenti il check-in, gli importi già versati saranno considerati non rimborsabili.
3.3.3. Interruzione anticipata del soggiorno
Una volta iniziato il soggiorno, qualora l'ospite desideri interrompere anticipatamente la permanenza rispetto alla data di check-out originariamente concordata, dovrà comunicarlo per iscritto alla struttura con un preavviso congruo rispetto alle scadenze di pagamento previste.
In particolare, l'eventuale volontà di non proseguire il soggiorno nel mese successivo dovrà essere comunicata entro e non oltre 8 giorni prima dell'inizio del mese successivo, quindi prima della scadenza prevista per il pagamento del 30% del mese successivo.
Qualora la comunicazione venga effettuata oltre tale termine, il 30% del mese successivo già dovuto resterà a carico dell'ospite e non sarà rimborsabile.
Se, invece, il soggiorno viene interrotto nel corso di un mese già iniziato, il canone relativo a tale mese resterà dovuto per intero e non sarà previsto alcun rimborso per i giorni non usufruiti.
La comunicazione di interruzione anticipata dovrà essere effettuata per iscritto e farà fede la data di ricezione della comunicazione da parte della struttura.
3.3.4. Pagamento del secondo mese
Una settimana prima dell'inizio del secondo mese di soggiorno, sarà richiesto il pagamento di:
• saldo del secondo mese (70%);
• 30% del canone relativo al terzo mese.
3.3.5. Pagamento del terzo mese e dei mesi successivi
Una settimana prima dell'inizio di ciascun mese successivo, sarà richiesto il saldo del mese imminente e una quota del mese seguente, secondo il seguente schema:
• 1° mese: 100% + 30% del 2° mese;
• 2° mese: saldo 70% + 30% del 3° mese;
• 3° mese: saldo 70% + 30% del 4° mese;
• 4° mese: saldo 70% + 30% del 5° mese;
• e così via fino alla conclusione del soggiorno.
In questo modo, ad ogni momento viene mantenuta una quota del 30% del mese successivo, a garanzia della prosecuzione della prenotazione.
3.3.6. Mancato pagamento
In caso di mancato pagamento degli importi dovuti entro la scadenza indicata, la struttura si riserva il diritto di considerare la prenotazione decaduta, con applicazione delle condizioni di cancellazione previste per la prenotazione.
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4. TASSA DI SOGGIORNO
Dal prezzo dell’alloggio è esclusa la tassa di soggiorno, che nel comune di Brescia ammonta ad € 3,50 a notte ad adulto (sopra i 18 anni) ad esclusione dei soggetti esenti (https://www.comune.brescia.it/sites/default/files/2024-04/Regolamento_Imposta_di_soggiorno%20in%20vigore%20dal%201.7.2024.pdf) per le prime cinque notti consecutive, le successive, per un massimo di 72 notti hanno una tariffa di € 1,75 .
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5. SERVIZI EXTRA
Eventuali prestazioni supplementari richieste dal cliente (pulizie aggiuntive, ulteriore cambio di biancheria, check-in anticipato etc) devono essere pagate con le medesime modalità dell'alloggio (tramite carta di credito, bonifico bancario, paypal, satispay o contanti e pos in ufficio)
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6. CAUZIONE
Il locatore ha il diritto di richiedere una cauzione adeguata al momento della consegna delle chiavi. La cauzione verrà rimborsata entro 7 giorni dal check out, dopo opportuna verifica delle condizioni dell’immobile locato.
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7. PULIZIA
La pulizia di base deve essere a cura del cliente, indipendentemente dalla pulizia finale operata del locatore. Della pulizia di base fanno parte la pulizia della cucina, il lavaggio e il riposizionamento delle stoviglie, la rimozione degli alimenti avanzati e di tutti i rifiuti. La pulizia finale a opera dell'agenzia comprende la pulizia a fondo di cucina/cucinotto, bagno, doccia, WC e il lavaggio dei pavimento, cambio lenzuola e spugne.
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8. BIANCHERIA
È compresa una prima fornitura di lenzuola da letto e 1 set biancheria da bagno a persona.
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9. LETTI AGGIUNTIVI E BAMBINI
Sono disponibili letti supplementari e/o letti per bambini ma non sono sempre presenti nell’alloggio. In caso di necessità, ne dovrete fare opportuna richiesta con debito anticipo. Coperte e lenzuola per i bambini sono comprese.
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10. ANIMALI DOMESTICI
Gli animali domestici sono ammessi purché vengano rispettate le regole della casa. È richiesto il pagamento di € 10,00 a notte ad animale domestico.
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11. RECESSO, INTERRUZIONE DEL SOGGIORNO E RIMBORSI
Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), per i servizi di alloggio con data di esecuzione specificata non è previsto il diritto di recesso.
Una volta iniziato il soggiorno, l’eventuale insoddisfazione soggettiva dell’ospite non costituisce motivo valido per l’interruzione del contratto né per il riconoscimento di rimborsi, totali o parziali.
Eventuali contestazioni devono essere comunicate tempestivamente al locatore, che avrà il diritto di intervenire per risolvere il problema o proporre una sistemazione alternativa equivalente. Qualora l’ospite rifiuti le soluzioni offerte e decida di lasciare l’alloggio, nessun rimborso sarà dovuto.
Il rimborso potrà essere riconosciuto esclusivamente in presenza di gravi e comprovate inadempienze non risolvibili imputabili al locatore
F&L IMMOBILIARE di Grillo e C. Snc
Via Aldo Moro, 4 - 25124 Brescia
P.IVA e C.F.:04147470985
Tel. +39 3478899039 Email: [email protected]